Uw persoonlijke casemanager

Wilt u zorg bij BrabantZorg afnemen, dan is de casemanager uw vaste contactpersoon bij de Klantenservice. Vanaf uw aanvraag tot het moment waarop u zorg krijgt of gaat wonen in één van de locaties. De casemanager maakt de afspraken met u en regelt, als u dat wilt, de zorg en dienstverlening. Als u op een wachtlijst staat, neemt de casemanager regelmatig contact met u op om uw situatie te bespreken.

Voor sommige doelgroepen, bijvoorbeeld dementerende ouderen die thuis wonen, vervult de casemanager dementie ook een coördinerende functie. Dit verschilt per zorgvraag. De Klantenservice kan u hierover verder informeren.